LIEFER- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

1. LIEFERBEDINGUNGEN

1.1. Liefermethode
WOLF SEYAHAT TURİZM erbringt die bestellten Transferdienstleistungen an die vom KUNDEN angegebene Adresse (Flughafen, Hotel oder andere Standorte). Die Lieferung erfolgt zu den vom KUNDEN angegebenen Daten und Uhrzeiten.

1.2. Lieferzeiten
Die Dienstleistung wird zum bei der Buchung angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit erbracht. Bei etwaigen Verzögerungen wird WOLF SEYAHAT TURİZM den KUNDEN informieren.

1.3. Lieferkosten
Die Lieferkosten sind im Preis der Dienstleistung enthalten und es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

1.4. Lieferprobleme
Bei Problemen oder Verzögerungen bei der Lieferung sollte der KUNDEN umgehend Kontakt mit WOLF SEYAHAT TURİZM aufnehmen. WOLF SEYAHAT TURİZM wird die notwendigen Maßnahmen zur Lösung des Problems ergreifen.

2. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

2.1. Widerrufsrecht
Der KUNDEN hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren bis zu 24 (vierundzwanzig) Stunden vor dem geplanten Dienstleistungsdatum von dem Vertrag zurückzutreten.

2.2. Rückgabeforderung
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss der KUNDEN ein schriftliches Benachrichtigung an [email protected] senden.

2.3. Rückgabeprozess
Nach Erhalt der Rückgabeforderung wird WOLF SEYAHAT TURİZM die Anfrage prüfen und die notwendigen Schritte einleiten. Der Rückgabeprozess wird innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Anfrage durch WOLF SEYAHAT TURİZM abgeschlossen.

2.4. Rückgabebedingungen

• Die Rückgabeforderung muss mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Dienstleistungsdatum erfolgen.
• Bei der Rückgabeforderung müssen alle Informationen und Dokumente zur Dienstleistung vollständig sein.

2.5. Rückerstattung
Die Kosten für die zurückgegebene Dienstleistung werden dem KUNDEN zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

2.6. Fälle, in denen Rückgabe nicht möglich ist

• Rückgaberecht kann nicht verwendet werden, wenn: Die Dienstleistung speziell auf Anfrage des KUNDEN vorbereitet und sofort bereitgestellt wurde oder für ein bestimmtes Datum oder einen Zeitraum geplant war, dann kann das Rückgaberecht nicht verwendet werden.
• Wenn die Dienstleistung bereits begonnen hat und die Anfrage nach dem angegebenen Datum erfolgt, ist das Rückgaberecht nicht gültig.